Региональный Call-центр для помощи больным ковидом будет работать без выходных

---

В условиях резкого роста заболеваемости коронавирусом в Брянской области приняты меры по увеличению пропускной способности регистратур поликлиник. Организация работы регионального Call-центра направлена на оперативную помощь гражданам. Единый номер ...

В условиях резкого роста заболеваемости коронавирусом в Брянской области приняты меры по увеличению пропускной способности регистратур поликлиник. Организация работы регионального Call-центра направлена на оперативную помощь гражданам. Единый номер центра — 122. Все организации, которые оказывают первичную медицинскую помощь, проводят дистанционное консультирование по вопросам профилактики и лечения коронавирусной инфекции. Прием звонков единой службой 122 осуществляется также в выходные и праздничные дни.

Сейчас на звонки жителей региона отвечают 44 оператора call-центр 122. При необходимости подготовлен резерв. Штат специалистов-консультантов может быть увеличен до 79 человек. Проводится ежедневный мониторинг эффективности работы службы. В регионе обеспечена возможность дистанционной записи граждан на прием к врачам-специалистам, на вакцинацию, работает сервис вызова врача на дом.