«Быть хорошим потребителем – это целая наука…» — говорят сотрудники Дятьковской библиотеки

---

Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день прав потребителей (World Consumer Rights Day), или Всемирный день защиты прав потребителей, проведение которого решением ООН приурочено к годовщине выступления американского ...

Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день прав потребителей (World Consumer Rights Day), или Всемирный день защиты прав потребителей, проведение которого решением ООН приурочено к годовщине выступления американского президента Джона Ф. Кеннеди (John F Kennedy) в Конгрессе США в 1962 году.

Тогда в выступлении президента были сформулированы четыре основных права потребителя: право на безопасность, право на информацию, право на выбор, право быть услышанным. Позднее к ним добавились еще четыре: право на возмещение ущерба, право на потребительское образование, право на удовлетворение базовых потребностей, право на здоровую окружающую среду.

В России День прав потребителей получил признание после принятия Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» 7 февраля 1992 года.

Основным защитником прав потребителей в России является Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ), созданный в декабре 1990 года. Также в последние годы в мероприятиях, посвященных Дню прав потребителей, участвуют и региональные Управления Роспотребнадзора РФ.

Девиз Всемирного дня потребителей 2022 года– «Fair Digital Finance — Справедливые цифровые финансовые услуги».

Использование цифровых технологий и интернета позволило финансовым организациям ускорить и упростить доступ к своим услугам.Все эти новые и удобные финансовые инструменты, не только создают комфортную пользовательскую среду, но и новые риски, которые нужно учитывать.

В Центре правовой информации Дятьковской центральной библиотекибыла оформлена книжно-иллюстрированная выставка «Грамотный потребитель». На выставке были представлены: Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», Памятка по финансовым услугам, разграничение полномочий органов власти в области защиты прав потребителей финансовых услуг, сведения о том, куда можно обратиться за информацией о финансовых продуктах и услугах, порекомендовать порядок действий в сложной ситуации, проверить информацию о финансовой организации и многое другое.

Также заведующая ПЦПИ провела онлайн-мероприятие «Права потребителей в цифровую эпоху».

Будочковская поселенческая библиотека провела просветительскую акцию «Вы, продавец и право». Библиотекарь знакомила участников акции с Законом РФ «О защите прав потребителей»; рассказывала о возникающих отношениях между потребителями и изготовителями, импортёрами, исполнителями, продавцами при продаже товаров, какие права устанавливает этот закон в отношении потребителей на приобретение товара надлежащего качества безопасного для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды. Всем вручалась Памятка потребителя «Право покупателя и бракованный товар», в которой приводится ряд примеров, когда потребитель имеет право предъявить свои претензии продавцу или производителю на бракованный товар, как производится  возврат бракованного товара.

Заведующая Дружбинской поселенческой библиотекой, Евсеенко Альбина Евгеньевна, провела среди жителей поселка беседу-акцию. На улице поселка прохожим раздавались подготовленные библиотекой буклеты «Потребительские права в цифровую эпоху», в которых подробно описано о покупке товаров через интернет, понятие «дистанционной продажи товаров», о доставке, возврате и замене интернет покупок.

Любохонская поселенческая библиотека провела час правового просвещения «Как и где потребитель может защитить свои права», в Сельцовской библиотеке прошёл информационный час «Потребитель, знай свои права». В ходе мероприятия библиотекари рассказывали присутствующим: кто такие потребители, какие права они имеют, когда был принят закон «О защите прав потребителя» и что гласят его основные статьи, что такое штриховое кодирование товара? Вниманию присутствующих была представлена книжная выставка «Потребитель! Знай свои права!», где можно найти нужную информацию.

Слободищенской библиотекойбыла проведена беседа «Тебе о праве, право о тебе» для учащихся Слободищенской СОШ. Библиотекарь рассказала о первом в истории России законе, направленном на защиту граждан РФ«Законе о защите прав потребителей», а такжепредставила перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату.

Просветительские акции «Права потребителей» и«Потребительские знания – каждому», провели в своих поселениях Бытошская, Ивотская и Старская библиотеки.Участникам акции были розданы информационные буклеты с полезной информацией об основных понятиях ФЗ «О защите прав потребителей», о правовом регулировании отношений в области защиты прав потребителей, о правилах возврата и замены товаров в Интернете и другими.

Заведующая ПЦПИ

МБУК «МЦРБ»
Апенина Юлия Николаевна