Началась комплексная трансформация государственных услуг, направленная на повышение их качества и удобства для граждан. Об этом сообщил руководитель Аппарата правительства России Дмитрий Григоренко.
Ключевой новацией станет переход от разрозненных сервисов к оказанию услуг по принципу «жизненных ситуаций». Такой подход объединит услуги в зависимости от жизненных этапов и потребностей граждан, например, оформление документов при рождении ребенка или выходе на пенсию.
«Каждая услуга должна быть удобной и быстрой. И неважно, где человек ее получает — в большом городе или маленьком поселке», — отметил Дмитрий Григоренко.
Для контроля качества и повышения эффективности работы назначены ответственные кураторы. На федеральном уровне кураторы назначены для 725 услуг, а на региональном — более чем для 4 500.
Их задачи включают организацию обратной связи с гражданами, развитие клиентского сервиса, а также оперативное устранение системных сбоев и ошибок.
Руководитель брянского филиала Елена Надточий подвела итоги работы филиала Государственного ...
В пресс-конференции принимают участие руководитель брянского филиала Елена Надточий, ветеран ...
Пункт отбора на военную службу по контракту г. Брянска приглашает на службу в Вооруженные силы ...
В состязаниях участвовали 282 спортсмена из 13 регионов страны. Честь Брянской области защищали ...
Заместитель главы Новозыбковской городской администрации Юлия Пушная рассказала депутатам о ...
25 января 2026 года Брянский государственный университет имени академика И.Г. Петровского ...
