Началась комплексная трансформация государственных услуг, направленная на повышение их качества и удобства для граждан. Об этом сообщил руководитель Аппарата правительства России Дмитрий Григоренко.
Ключевой новацией станет переход от разрозненных сервисов к оказанию услуг по принципу «жизненных ситуаций». Такой подход объединит услуги в зависимости от жизненных этапов и потребностей граждан, например, оформление документов при рождении ребенка или выходе на пенсию.
«Каждая услуга должна быть удобной и быстрой. И неважно, где человек ее получает — в большом городе или маленьком поселке», — отметил Дмитрий Григоренко.
Для контроля качества и повышения эффективности работы назначены ответственные кураторы. На федеральном уровне кураторы назначены для 725 услуг, а на региональном — более чем для 4 500.
Их задачи включают организацию обратной связи с гражданами, развитие клиентского сервиса, а также оперативное устранение системных сбоев и ошибок.
Егор Ковальчук поделился, что после того, как президент России Владимир Путин назначил его ...
В торжественной церемонии принял участие врио Губернатора Брянской области Егор Ковальчук. ...
Среди приглашенных гостей – член общественного совета Минпросвещения, председатель ...
Он посвящен памяти основателя парка, поэта-фронтовика Валентина Динабургского. Фестиваль ...
На ней обсудили вопросы газификации Брянской области. «Газпром газораспределение Брянск» и ...
Артур родился в Орловской области, вырос, получил профессию авиационного инженера, окончил ...
