В 2022 году одними из ключевых направлений работы брянского Центра управления регионом (ЦУР) стали: работа с обращениями жителей региона в соцсетях, социологические исследования и аналитика, обучение госслужащих и развитие пабликов органов власти.
Брянский ЦУР подвёл итоги работы за текущий год
14 декабря 2022
Губернатор Александр Богомаз отметил, что широкий спектр возможностей Центра управления регионом позволяет оперативно реагировать на возникающие вызовы и вести прямой диалог с жителями.
ЦУР ведет активную совместную работу с органами власти региона. Одним из главных направлений является выявление, маршрутизация и поиск путей решения проблем жителей, которыми они делятся в социальных сетях и через «Госуслуги.Решаем вместе». В 2022 году 41 тысяча обращений поступила через системы «Инцидент-менеджмент» и «Платформа обратной связи». В сравнении с 2021 годом число сообщений, выявленных через систему «Инцидент-менеджмент» стало больше. Среднее время ответа сократилось до 2 часов 31 минуты.
Руководитель ЦУР Брянской области Денис Путило отметил, что люди стали чаще писать на страницах органов власти. Это связано с тем, что пользователи почувствовали эффективность такого канала коммуникации.
С 1 декабря этого года в силу вступил закон, который обязывает госорганы вести свои страницы в социальных сетях. ЦУР со своей стороны оказывает методологическую и практическую помощь в этой работе. Руководитель Центра говорит, что в этом году проведена серия обучающих мероприятий для специалистов органов власти всех уровней. Более 900 слушателей приняло в них участие.
Денис Путило отметил, что социологические исследования проводятся регулярно. Они позволяют оценить мнение жителей области относительно реализации государственных программ, а также изучить мнения граждан по социально-значимым темам. 36 социсследований проведено за этот год.
Фото: Брянск Today
Еще по теме:
30 июня 2025, 21:33
В Брянской области одни из самых низких тарифов на коммунальные услуги среди 18-ти регионов ЦФО
30 июня 2025, 19:00
Жительнице Дятьковского района Раисе Дмитриевне Иваниной исполнилось 90 лет
30 июня 2025, 18:45
90-летний юбилей отметила жительница Дятьковского района Мария Павловна Фатеенкова
30 июня 2025, 17:15
Профилактика смертности от внешних причин
30 июня 2025, 15:42
Дятьковская РБ консультирует: профилактика инсульта
30 июня 2025, 14:54
Жители Брянской области влияют на жизнь региона с помощью платформы обратной связи
30 июня 2025, 14:40
Участники проекта «Брянские Герои» прошли собеседование
30 июня 2025, 14:38
Брянских школьников приглашают на VIII Всероссийский фестиваль детско-юношеских фильмов «Зеркало Будущего»
30 июня 2025, 14:34
В Брянске прошло чествование участников организации «Инвалидов войн и военных конфликтов»
30 июня 2025, 13:40
Завершился капремонт улицы Ленинградской в Брянске
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| « Июн | ||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| 28 | 29 | 30 | 31 | |||
